Widerruf Ihrer
Bestellung
Nutzen Sie das sichere Formular unten, um Ihre GLAMAVERA Bestellung zu widerrufen. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail mit den Angaben zu Ihrem Widerruf.
Nach der Bestätigung dokumentieren wir Ihren Widerruf und senden die übermittelten Angaben an Ihre E-Mail-Adresse.
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie widerrufen möchten.
Widerruf bestätigen
Übermitteln Sie Ihre Erklärung über den eindeutig beschrifteten Bestätigungsbutton.
Bestätigung erhalten
Sie erhalten unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail, die Ihren übermittelten Widerruf dokumentiert.
Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten.
Eine Begründung ist nicht erforderlich. Bitte geben Sie nur die Informationen an, die erforderlich sind, um Sie, Ihre Bestellung und die von Ihrem Widerruf erfassten Produkte zu identifizieren.
So funktioniert der Widerruf
Füllen Sie das Formular aus, bestätigen Sie Ihren Widerruf und bewahren Sie die automatische E-Mail-Bestätigung als Nachweis auf. Anschließend erhalten Sie die Rücksendehinweise.
Formular ausfüllen
Geben Sie Ihre Bestelldaten und Kontaktinformationen an.
Widerruf bestätigen
Klicken Sie auf den abschließenden Button „Widerruf bestätigen“.
Bestätigung erhalten
Eine unverzügliche E-Mail dokumentiert Inhalt, Datum und Uhrzeit Ihres Widerrufs.
Bestellung zurücksenden
Folgen Sie den Rücksendehinweisen und bewahren Sie Ihren Versandbeleg auf.
Widerruf übermitteln
Füllen Sie die erforderlichen Felder unten aus und wählen Sie „Widerruf bestätigen“. Eine Begründung für den Widerruf ist nicht erforderlich.
- Gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen
- Keine Begründung erforderlich
- Unverzügliche Bestätigung per E-Mail
- Übermittelte Angaben, Datum und Uhrzeit werden dokumentiert
Informationen zu Rücksendung und Rückzahlung
Rückzahlung
Rückzahlungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Wichtiger Hinweis
Bitte warten Sie auf unsere Rücksendehinweise, bevor Sie den Schmuck zurücksenden. Dies erleichtert uns die eindeutige Zuordnung und korrekte Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Personalisierter oder individuell angefertigter Schmuck kann vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Allgemeine Informationen zu Lieferung und Rückgabe finden Sie auf unserer Seite Versand & Rückgabe page.
Fragen zu Ihrem Widerruf?
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Ihrem Anliegen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.