Versand

Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 4–6 Werktagen nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt sicher und zuverlässig mit DHL, Hermes oder einem gleichwertigen Versanddienstleister.

Alle Schmuckstücke werden sorgfältig und stilvoll verpackt, damit sie unbeschädigt und elegant bei Ihnen ankommen.

Versandkosten

Deutschland: Versandkostenfrei.

Andere Länder (EU & Ausland): Versandkostenpauschale: 5,99 €.

Lieferzeiten

Deutschland: In der Regel 4–6 Werktage.

EU & Ausland: In der Regel 5–9 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Rückgabe & Umtausch

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail unter support@glamavera.de, um die Rücksendung anzumelden.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

  • Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

  • Aus Hygienegründen darf Schmuck nicht getragen oder anprobiert worden sein.

  • Personalisierte oder individuell angefertigte Schmuckstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rücksendekosten

  • Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

  • In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Ausschlüsse vom Rückgaberecht

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • Personalisierte oder gravierte Schmuckstücke

  • Sonderanfertigungen

  • Hygieneartikel (z. B. Ohrringe), sobald die Verpackung geöffnet wurde

Widerrufsrecht

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt selbstverständlich unberührt. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer separaten Seite „Widerrufsbelehrung“.

Rücksendeadresse

Glamavera
Hans-Böckler-Straße 25
30890 Barsinghausen
Deutschland

E-Mail: support@glamavera.de

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rückgabe erreichen Sie uns unter:
support@glamavera.de